Apresentação Buinoz 2026
Gerir o seu negócio. Num só sistema. Facturação, POS, Compras, Armazém, Contabilidade, Microcrédito e Lavandaria. Feito para Moçambique.
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Os módulos
| Módulo | O que resolve |
|---|---|
| Dashboard Visual | Decide com números, num só olhar |
| Facturação | Facturas profissionais e IVA pronto a entregar na AT |
| Modelo A do IVA | O Modelo A em minutos, não em dias |
| POS e Caixa | Vende sempre, mesmo sem internet |
| Compras e Despesas | Vê para onde vai cada metical |
| Gestão de Armazém | Sabe o stock real, em cada local |
| Lotes e Validade | Vende primeiro o que expira primeiro |
| Requisições e Aprovações | Nada sai sem a sua aprovação |
| INSS Guias | Paga a tempo. Sem multas |
| Contabilidade PGC-NIRF | Sabe o lucro real do seu negócio |
| Microcrédito | Sabe quem deve, quanto e quando |
| Lavandaria | Cada peça contada, do levantamento à factura |
Preços em Preços. Suporte e regras em Termos e SLA.
Preços 2026
Paga só os módulos que usa. Cada módulo custa 500 MT por mês e inclui 1 loja e 2 utilizadores. O preço é o mesmo todos os anos. IVA incluído.
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Tabela
| Item | Por mês | Por ano |
|---|---|---|
| Módulo (cada, com 1 loja e 2 utilizadores) | 500 MT | 6 000 MT |
| Loja extra | 500 MT | 6 000 MT |
| Utilizador extra | 250 MT | 3 000 MT |
| Todos os 10 módulos | 5 000 MT | 60 000 MT |
| Ticket de suporte (1 pedido, até 1 hora) | 1 000 MT | - |
Os 10 módulos: Facturação, POS, Compras e Despesas, Gestão de Armazém, Lotes e Validade, INSS Guias, Requisições e Aprovações, Contabilidade, Microcrédito, Lavandaria.
Mais de 5 lojas ou 10 utilizadores: fale connosco em suporte@buinoz.com.
Simulador
Módulos
Lojas
Utilizadores
Período
Por mês
Total do período
IVA incluído. 1 loja e 2 utilizadores incluídos. Sem desconto por período: o valor mensal × meses.
Simulações
| Cliente | Por mês | Por ano |
|---|---|---|
| Só Facturação (1 loja, 2 utilizadores) | 500 | 6 000 |
| Facturação + POS | 1 000 | 12 000 |
| Restaurante: POS + Facturação, 3 utilizadores | 1 250 | 15 000 |
| Farmácia: POS, Facturação, Compras, Lotes | 2 000 | 24 000 |
| 4 módulos, 2 lojas, 4 utilizadores | 3 000 | 36 000 |
| Todos os 10 módulos, 1 loja | 5 000 | 60 000 |
| Todos os 10 módulos, 2 lojas | 5 500 | 66 000 |
| Todos os 10 módulos, 3 lojas, 5 utilizadores | 6 750 | 81 000 |
Suporte incluído
- 1.º mês: suporte ilimitado para instalar e aprender.
- 1 ticket por módulo por ano (máximo 5).
- Falhas do sistema: sempre sem custo.
- Serviços (instalação, formação, importação de dados): por ticket.
- Parceiros: 100 tickets por 50 000 MT.
Regras completas em Termos e SLA.
Como pagar
| Método | Como |
|---|---|
| M-Pesa | Entre em app.buinoz.com como dono da conta → Subscrição → escolha o período (1, 3, 6 ou 12 meses) → Pagar com M-Pesa → confirme com o PIN. A licença activa logo. |
| App Store e Google Play | Na app Buinoz do telemóvel → Subscrição. Renova sozinha; cancela-se na loja. Vale também na web. |
| Transferência ou depósito | Banco BIM · Conta MZM 117754024 · NIB 0001 0000 0011 7754 0245 7 |
Depois de uma transferência, envie o comprovativo em Subscrição → Já paguei ou para suporte@buinoz.com. Activamos a licença no dia útil seguinte. Precisa de factura com NUIT? Preencha Dados para factura na Subscrição.
- Pagamento por 1, 3, 6 ou 12 meses (sem desconto: o valor mensal x meses).
- Depois do vencimento há 7 dias de tolerância. Depois, a conta fica suspensa até pagar. A suspensão não apaga dados.
- Os dias de tolerância usados contam no período pago (a nova validade começa no vencimento anterior).
- Trocar um módulo por outro: grátis, 1 vez por mês, no ecrã Subscrição.
- Clientes actuais mantêm as condições que têm (incluindo a 2.ª loja) até mudarem de plano.
Termos e condições · SLA
Versão de 29-10-2026. Descarregar em PDF · Baixar tudo
1. Licença
- A licença é uma subscrição de 1, 3, 6 ou 12 meses dos módulos escolhidos. Cada plano inclui 1 loja e 2 utilizadores.
- Lojas e utilizadores extra pagam-se à parte (Preços).
- Preço único: o mesmo valor todos os anos, sem preço de renovação.
- Clientes actuais mantêm as condições que têm (incluindo a 2.ª loja) até mudarem de plano.
2. Disponibilidade
O nosso objectivo é ter o Buinoz disponível 99% do tempo em cada mês.
- Manutenção programada: avisada com 48 horas de antecedência, entre as 22h00 e as 06h00.
- Não contam: a internet do cliente, falhas da Apple, Google, M-Pesa e bancos, e força maior.
- Sem internet, a venda no POS continua e sincroniza depois.
3. Suporte por prioridade
| Prioridade | Exemplo | Dias úteis (8h-17h) | Fim-de-semana e feriados |
|---|---|---|---|
| P1 Crítico | Sistema em baixo, não consegue vender nem facturar | 2 h | 4 h |
| P2 Alto | Módulo com erro, cálculo errado | 4 h úteis | próximo dia útil |
| P3 Normal | Dúvidas, configuração, correcção de dados | dia útil seguinte | próximo dia útil |
| P4 Melhoria | Nova funcionalidade | 5 dias úteis | - |
Tempos de primeira resposta, horário de Maputo. Canais: ticket na app (Reportar problema) e suporte@buinoz.com.
4. Tickets
- 1 ticket = 1 pedido, até 1 hora. Preço: 1 000 MT, IVA incluído.
- Incluídos: suporte ilimitado no 1.º mês e 1 ticket por módulo por ano (máximo 5).
- Na dúvida, abra o ticket. Se o problema for do sistema, o ticket é devolvido.
| Gasta ticket | Grátis (não gasta) |
|---|---|
| Dúvidas de uso e formação | Servidor em baixo |
| Configuração inicial e importação Excel | Módulo com erro |
| Correcção de dados pela equipa Buinoz | Cálculo errado |
| Senhas e permissões | Actualização que deixou de funcionar |
| Internet, computador, telemóvel, impressora | Dados errados por falha do sistema |
| Terceiros (M-Pesa, e-Mola, banco, POS do banco) |
5. Correcção de dados
| Caso | Ticket? |
|---|---|
| O cliente anula ou edita na app | Não, faz sozinho |
| O cliente pede à equipa Buinoz para corrigir um engano dele | Sim |
| O dado ficou errado por erro do Buinoz | Não, é grátis |
- Só acedemos à conta com autorização escrita no ticket. Cada acesso fica registado: quem, o quê e quando.
- Documentos fiscais (facturas emitidas) corrigem-se só pelo fluxo legal: nota de crédito ou anulação.
6. Dados e cópias de segurança
- Os dados são do cliente. Pode pedir a exportação em Excel a qualquer momento.
- Os dados são guardados automaticamente na Google Cloud. Fazemos uma cópia de segurança completa todos os dias e podemos recuperar a base de dados para qualquer momento dos últimos 7 dias.
- As cópias ficam num centro de dados diferente do servidor principal.
7. Pagamento, suspensão e cancelamento
- Métodos: M-Pesa (app.buinoz.com), App Store, Google Play, transferência ou depósito bancário (Como pagar).
- Depois do vencimento há 7 dias de tolerância. Depois, a conta fica suspensa até pagar.
- Os dias de tolerância usados contam no período pago: a nova validade começa no vencimento anterior, não no dia do pagamento. Se pagar depois de suspensa, conta desde o dia do pagamento.
- Módulos: pode trocar um módulo por outro sem pagar, 1 vez por mês (só o dono da conta). Os dados do módulo retirado ficam guardados.
- A suspensão não apaga dados. O dono entra e renova.
- Depois de cancelar, os dados ficam guardados 90 dias. Nesse prazo o cliente pode pedi-los.
- Subscrições da App Store e Google Play cancelam-se na própria loja.
Documentos comerciais
Tudo o que precisa para conhecer o Buinoz, num só lugar.
Tudo num documento
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Em separado
| Documento | Ver | |
|---|---|---|
| Apresentação | Abrir | Descarregar |
| Apresentação Lavandaria | Abrir | Descarregar |
| Preços e como pagar | Abrir | Descarregar |
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